Fallstudie: Lexware Cloud Server
30 % mehr Anfragen bei gleichem Werbebudget durch eine Verkaufsseite.
Die MXP GmbH, eine inhabergeführte IT-Agentur aus Augsburg mit über 50 Mitarbeitern, wollte ihr Einstiegsprodukt Lexware Cloud Server skalieren – ohne dabei die Lohnkosten zu sprengen. Die Lösung: eine verkaufspsychologisch optimierte Verkaufsseite.
ROI von 532 %
Wurde nach 12 Wochen der Zusammenarbeit erreicht.
Seit 9 Monaten
Spielt die Verkaufsseite konsistent Anfragen ein.
Die Meinung des Kunden.
»Jan hat es geschafft, seine Texte klar und überzeugend zu formulieren«
Für unsere Landingpage: Lexware Cloud Server, haben wir nach einer Möglichkeit gesucht, unsere Texte zu optimieren und an unserer Zielgruppe anzupassen. Jan hat es geschafft, seine Texte klar und überzeugend zu formulieren, sodass unsere Wünsche erfüllt wurden. Dabei hatte er die Bedürfnisse unserer Zielgruppe perfekt im Blick. Die Zusammenarbeit mit ihm war unkompliziert und effizient – auch in Zukunft würden wir immer wieder mit ihm zusammenarbeiten.
Benjamin Knecht
CEO und Mitgründer von MXP GmbH
Fakten zum Projekt
Ist-Zustand
Die Herausforderungen
- Hochtechnisches Produkt, das an eine Zielgruppe vermarktet wird, die teilweise kein IT-Verständnis hat.
- Die Qualität der Leads war zum Teil zu niedrig, um eine Zusammenarbeit zu rechtfertigen.
- Wettbewerber mit Dumping-Preisen setzten die Wertigkeit des Produkts auf Marktebene herab.
- Die bisherige Verkaufsseite war nicht verkaufspsychologisch aufgebaut, was zu inkonsistenten Anfragen führte.
Wunsch-Zustand
Die Zielsetzungen
- Konsistent Anfragen erhalten, ohne dabei die Qualität der Leads zu gefährden.
- Skalierung des Produkts Lexware Cloud Server, ohne den Leadpreis drastisch zu erhöhen.
- Von Unternehmen mit erhöhter Kaufkraft Anfragen generieren.
Vehikel zum Ziel
Die Lösung
Es wurde eine Verkaufsseite erstellt, die verkaufspsychologisch aufgebaut ist, um den Interessenten bereits beim ersten Touchpoint vom Produkt Lexware Cloud Server zu überzeugen und ihn zu einer Handlung zu bewegen – nämlich, eine Anfrage zu stellen.
Prozess
Unser Vorgehen
- Auswertung und Analyse der bestehenden Verkaufsseite
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Konzeption eines psychologischen Profils des Zielkunden
- Entwicklung einer neuen Verkaufsseite nach verkaufspsychologischen Prinzipien
- Ausarbeitung einer kundenzentrierten Kommunikationsstrategie
- Alleinstellungsmerkmale identifizieren und hervorheben
- Entwicklung eines psychologischen Framings, um die Wertigkeit des Produkts zu steigern
- Verfassung der verkaufsfördernden Texte
Was ist Verkaufspsychologie?
Verkaufspsychologie ist die Anwendung psychologischer Prinzipien, um Kaufentscheidungen zu verstehen, zu beeinflussen und zu steuern. Sie untersucht, wie Menschen wahrnehmen, denken, fühlen und handeln, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen sollen – und übersetzt dieses Wissen in konkrete Marketingstrategien und Markenkommunikation.
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Sektion: Vorteile
Psychologisches Framing, das die Werthaltigkeit des Produkts steigert
Ein Kunde entscheidet sich nur für ein Produkt, wenn er verstanden hat, was er bekommt und welchen Mehrwert es ihm bietet. Eine nutzerzentrierte Nutzen- und Vorteilskommunikation, die verschiedene Framings einsetzt, steigert den wahrgenommenen Wert des Angebots – und erleichtert so die Kaufentscheidung.
Im Bild sind acht Vorteile dargestellt, die sowohl den rationalen als auch den emotionalen Teil des Gehirns aktivieren und dadurch den Entscheidungsprozess positiv beeinflussen.
Sektion: Angebot
Angebot, das wir überarbeitet und wirklich, wirklich schmackhafter gemacht haben
Ein Kunde entscheidet sich nur für ein Produkt, wenn er klar verstanden hat, was er bekommt und welchen Mehrwert es ihm bietet. Eine nutzerzentrierte Nutzen- und Vorteilskommunikation, die
Sektion: Produktbeschreibung
Produktbeschreibung, die jeden Laien abholt
Wenn eine Zielgruppe Dein Produkt nicht versteht, wird sie es nicht kaufen. Wie das Produkt funktioniert und welchen Nutzen es hat, muss einfach und präzise erklärt werden.
Eine Produkterklärung auf der Verkaufsseite vermittelt dem Leser ein technisches Produkt, ohne auch nur ein Fachwort zu verwenden. Wenn möglich, sollte außerdem ein Erklärvideo im ATF platziert werden.
Die Ergebnisse
Seit Dezember 2024 ist die Verkaufsseite online und hat die im Onboarding festgelegte Zielsetzung erreicht.
Zunahme an Leads
Seit dem Livegang konnten 30 % mehr Anfragen bei den gleichen Werbeausgaben generiert werden.
Steigerung der Leadqualität
Unternehmen mit erhöhter Kaufkraft stellen überdurchschnittlich viele Anfragen.
Reduzierung der Kosten
Die Akquisekosten (CAC) ließen sich um 22,3 % senken (Stand: August 2025)
Weitere Sektionen der Verkaufsseite
Above the fold
Dem Besucher wird durch eine präzise Headline der Vorteil vermittelt, die zudem sein Hauptkaufmotiv anspricht. Der Leser versteht sofort den Mehrwert.
Problemansprache
Die Probleme der Lexware-Nutzer werden präzise wiedergegeben, um den Besucher direkt bei seinem Problem abzuholen. Er versteht sofort: „Hier bin ich richtig.“
Agitate: Aufzeigen der Konsequenzen
Was passiert, wenn Menschen ihre Probleme nicht lösen? Genau: Es können irreparable Schäden entstehen. Im Agitate-Teil geht es darum, ein Szenario aufzuzeigen, das eintritt, wenn die Probleme nicht zeitnah gelöst werden. So wird unterschwellig Dringlichkeit erzeugt.
Entstehungsgeschichte des Produktes
Etwas Persönliches preiszugeben, halten Kunden für immer gut. Um eine weitere Vertrauensebene aufzusteigen, wird die Entstehungsgeschichte des Produkts Lexware Cloud erklärt. Die zudem mit wichtigen Fakten untermauert wird, die die Erfahrung des Unternehmens beweisen.
Roadmap und FAQ
Durch die Roadmap versteht der Besucher, was nach der Anfrage passiert. Das nimmt ihm die Unsicherheit. Zudem werden im nächsten Schritt Einwände in einem FAQ behandelt, die den Besucher noch von einer Anfrage abhalten könnten.
Angebotszusammenfassung
Am Ende jeder Verkaufsseite sollte das Angebot noch einmal kompakt zusammengefasst werden. Diese Wiederholung vermittelt dem potenziellen Kunden den Mehrwert des Produkts ein weiteres Mal.
Key Takeaways: Was kannst Du von diesem Projekt lernen?
- Jedes technische Produkt muss simpel und verständlich erklärt werden.
- In den ersten 4 Sätzen Deiner Verkaufsseite bzw. Landingpage sollte der Interessent sofort begreifen, was er von Dir bekommt. Teasere Dein Angebot an.
- Eine Verkaufsseite hängt in ihrem Erfolg von Struktur und Texten ab. Beantworte die Fragen des Lesers in einer logischen Reihenfolge.
- Schreibe aus der Sicht Deines Zielkunden – und halte Dich kurz und präzise.
Quintessenz: Verstehe Deinen Zielkunden, um ihn zu überzeugen.